En Bruta Casa cuidamos tus datos. Acá te contamos qué recopilamos, para qué, y qué podés hacer al respecto.
Quién es responsable de tus datos
Bruta Casa. Podés contactarnos por WhatsApp al 11 3842-6081.
Qué datos recopilamos
Los que nos das vos: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, DNI o CUIT cuando la facturación lo requiere, dirección de envío y de facturación.
Los que se generan al navegar: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas que visitás, productos que mirás y tiempo de permanencia. Esto se recoge con cookies y tecnologías similares.
No almacenamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesa Pago Nube y los datos de tu tarjeta viajan directo al procesador, sin pasar por nuestros servidores.
Para qué los usamos
- Procesar tu pedido, cobrarlo y despacharlo.
- Comunicarnos con vos sobre el estado de tu compra.
- Responder tus consultas.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mejorar la tienda y entender qué productos interesan más.
- Enviarte novedades y promociones, solo si te suscribiste. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace al pie de cada mail.
Con quién los compartimos
Compartimos únicamente lo necesario para que la compra funcione:
- Tiendanube, que provee la plataforma de la tienda.
- Pago Nube y Mercado Pago, para procesar el pago.
- Andreani y otros operadores logísticos, para entregarte el pedido.
- Google y Meta, que reciben datos de navegación y de compra con fines de medición y publicidad, según se explica más abajo.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con ningún otro fin.
Cookies y publicidad
Usamos cookies propias y de terceros para que la tienda funcione, por ejemplo recordar tu carrito y mantener tu sesión, y para medir y publicitar. Tenemos instaladas Google Analytics, Google Ads y el píxel de Meta con su API de Conversiones.
Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo hacés, algunas funciones de la tienda pueden dejar de andar bien.
Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras tengas una relación comercial con nosotros y después por el plazo que exigen las normas impositivas y comerciales argentinas. Los datos de marketing se guardan hasta que pidas la baja.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre vos, rectificarlos si están mal, actualizarlos o suprimirlos cuando corresponda. Escribinos por WhatsApp y te respondemos dentro de los plazos que fija la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Seguridad
La tienda funciona sobre conexión segura HTTPS y aplicamos medidas técnicas para proteger tus datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para minimizar cualquier riesgo.
Menores de edad
Esta tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional.
Cambios en esta política
Podemos actualizarla. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.